Informativa sulla privacy
Chi è responsabile
LITT BRUKT AS gestisce TM Studio / Telemark Design Studio ed è responsabile del trattamento dei dati dei clienti da parte del negozio. Contatta Morten Tyberg all’indirizzo support@tlmstudio.eu.
LITT BRUKT AS
Numero di organizzazione: 922 243 328
c/o Camilla Halto
Dag Eilivssons gate 5B
3730 Skien, Norvegia
Cosa raccogliamo e perché
- Ordini e consegna: nome, email, telefono, indirizzi di fatturazione e spedizione, prodotti scelti, stato dell’ordine e del pagamento. Abbiamo bisogno di questi dettagli per stipulare ed eseguire il tuo acquisto (GDPR Articolo 6(1)(b)). Senza i dettagli richiesti non possiamo elaborare un ordine.
- Assistenza clienti: i tuoi messaggi, riferimenti d’ordine e foto pertinenti, per rispondere alle richieste relative all’acquisto e risolvere i reclami. Il supporto relativo al contratto si basa sull’Articolo 6(1)(b); altre richieste e l’amministrazione della sicurezza si basano sui nostri legittimi interessi nel rispondere alle richieste e gestire un negozio sicuro (Articolo 6(1)(f)).
- Contabilità : registrazioni di transazioni e fatture necessarie per adempiere agli obblighi di legge applicabili (Articolo 6(1)(c)).
- Funzionamento tecnico: le sessioni del carrello, le informazioni di accesso e i log di sicurezza supportano il carrello acquisti, l’accesso all’account e la protezione contro l’uso improprio. L’elaborazione essenziale supporta il servizio o il nostro legittimo interesse alla sicurezza.
Fornitori di servizi
Domeneshop ospita il negozio e l’email di supporto. Printful riceve i dettagli dell’ordine necessari per produrre e consegnare il tuo orologio, e i corrieri ricevono le informazioni per la consegna. Stripe gestisce i dettagli di pagamento e i controlli di sicurezza dei pagamenti; non memorizziamo numeri di carta completi o codici di sicurezza della carta. L’email di supporto viene inoltrata a una casella di posta Google Gmail utilizzata dal gestore del negozio. L’accesso all’amministrazione degli ordini è limitato a persone autorizzate e agli strumenti di amministrazione privati del gestore.
Stripe agisce anche come titolare del trattamento per alcune attività , tra cui la prevenzione delle frodi e la conformità legale. Vedi Informativa sulla privacy di Stripe e Informativa sulla privacy di Printful per le loro pratiche.
Elaborazione internazionale
I fornitori di pagamenti, logistica ed email elaborano le informazioni in diversi paesi, inclusi quelli al di fuori dello SEE. I nostri fornitori descrivono la loro elaborazione internazionale e le garanzie applicabili, incluse le decisioni di adeguatezza e le clausole contrattuali standard, nei loro termini di privacy e trasferimento dati. Puoi contattarci per informazioni sulle garanzie rilevanti per i tuoi dati. Vedi Termini di elaborazione dati di Printful, Informativa sulla privacy di Stripe e Informazioni sul trasferimento dati di Google.
Conservazione
Le registrazioni contabili che la legge norvegese ci impone di conservare sono generalmente tenute per cinque anni dopo la fine dell’anno finanziario. Conserviamo altre informazioni sull’ordine e sul supporto solo per il tempo necessario a completare l’acquisto, risolvere richieste o reclami e adempiere agli obblighi di legge. Il periodo dipende dal fatto che un ordine o un reclamo rimanga aperto e dal periodo di reclamo o prescrizione applicabile. I log tecnici e le copie di backup sono conservati solo per quanto necessario per la sicurezza e il ripristino. Laddove non si applichi un periodo fisso, valutiamo se le informazioni siano ancora necessarie per tali scopi. Contattaci per richiedere la cancellazione; le informazioni soggette a un obbligo di conservazione legale non possono essere cancellate fino al termine di tale obbligo.
I tuoi diritti
Contattaci per richiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione o la limitazione ove applicabile. I dati basati su contratto gestiti automaticamente possono essere soggetti a diritti di portabilità . Puoi opporti al trattamento basato su legittimi interessi. Alcune informazioni non possono essere cancellate finché si applicano gli obblighi di conservazione legale. Puoi presentare un reclamo all’Autorità Autorità norvegese per la protezione dei dati (Datatilsynet) o alla tua autorità di controllo competente.
Cookie e analisi
I cookie necessari e tecnologie simili mantengono funzionanti il carrello, l’account, il checkout e la sicurezza dei pagamenti. Questi sono utilizzati per fornire i servizi richiesti. Il nostro strumento di consenso, Complianz, memorizza le tue scelte sui cookie per un massimo di 365 giorni e memorizza le impostazioni del banner nel tuo browser.
Analisi opzionale: con il tuo consenso, utilizziamo Google Analytics 4 per comprendere le visite e l’attività di acquisto. Ciò può includere pagine visualizzate, fonti di riferimento, informazioni su dispositivo e browser, posizione approssimativa, interazioni con i prodotti e informazioni sull’acquisto come prodotti, riferimento dell’ordine e valore. Non inviamo intenzionalmente ad Analytics il tuo nome, email, numero di telefono, indirizzo di consegna o dettagli della carta di pagamento. Google Analytics non registra o memorizza indirizzi IP individuali in GA4.
L’analisi si basa sul tuo consenso (GDPR Articolo 6(1)(a)). Scegli Solo necessario per acquistare senza analisi, o Accetta analisi per consentirlo. Puoi modificare o revocare la tua scelta in qualsiasi momento utilizzando la Gestisci il consenso scheda. La revoca del consenso non influisce sul trattamento avvenuto prima della revoca.
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Notizie via email (opzionale)
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