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Livraison et retours

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Production et livraison

Nos horloges sont fabriquĂ©es Ă  la commande par notre partenaire de production, Printful. La production et le transport sont des Ă©tapes distinctes du processus de livraison. La plage de livraison estimĂ©e affichĂ©e lors du paiement est une estimation, et non une date d’arrivĂ©e garantie.

OĂą nous livrons

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Suivi et détails de livraison

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Articles endommagés, incorrects ou manquants

Contactez-nous avec votre numĂ©ro de commande et une description du problème. Des photos claires nous aident Ă  enquĂŞter sur les dommages ou les problèmes d’impression. Vos droits lĂ©gaux de consommateur restent inchangĂ©s.

Retours

Nous ne proposons pas de retours ou d’Ă©changes volontaires en cas de changement d’avis. Tout droit de rĂ©tractation lĂ©gal ou autre droit du consommateur s’appliquant Ă  votre achat reste inchangĂ©.

Pour obtenir de l’aide concernant un retour, envoyez un e-mail Ă  support@tlmstudio.eu avec votre numĂ©ro de commande. Contactez-nous pour obtenir les instructions de retour correctes avant de renvoyer un article. Vous n’avez pas besoin de notre autorisation pour exercer un droit de rĂ©tractation lĂ©gal.

Pour les instructions de retour, les frais de port de retour et le formulaire de rĂ©tractation, lisez notre Politique de retours et d’annulations. Voir aussi notre Conditions gĂ©nĂ©rales.