プライバシーポリシー

責任者について

LITT BRUKT ASはTM Studio / Telemark Design Studioを運営しており、店舗の顧客データ処理に責任を負います。Morten Tybergへの連絡は support@tlmstudio.eu.

LITT BRUKT AS
組織番号: 922 243 328
c/o Camilla Halto
Dag Eilivssons gate 5B
3730 Skien, Norway

収集する情報とその目的

• 注文と配送： 氏名、メールアドレス、電話番号、請求先および配送先住所、選択した商品、注文および支払い状況。これらの詳細は、購入契約を締結し履行するために必要です（GDPR第6条(1)(b)）。必要な詳細情報がない場合、注文を処理することができません。
• カスタマーサポート： お客様からのメッセージ、注文参照番号、関連する写真。これらは、購入に関するリクエストへの回答や請求の解決のために使用されます。契約関連のサポートは第6条(1)(b)に基づき、その他の問い合わせやセキュリティ管理は、リクエストへの回答および安全な店舗運営という弊社の正当な利益に基づいています（第6条(1)(f)）。
• 会計: 適用される法的義務（第6条(1)(c)）を遵守するために必要な取引および請求書の記録。
• 技術的な運用: カートセッション、ログイン情報、およびセキュリティログは、ショッピングカート、アカウントへのアクセス、および不正利用からの保護をサポートします。不可欠な処理は、サービスまたはセキュリティに関する当社の正当な利益をサポートするものです。

サービスプロバイダー

Domeneshopはストアおよびサポートメールのホスティングを行っています。Printfulは時計の製造と配送に必要な注文詳細を受け取り、配送業者は配送情報を受け取ります。Stripeは支払い詳細および支払いセキュリティチェックを処理しますが、カード番号全体やカードセキュリティコードを保存することはありません。サポートメールは、ストア運営者が使用するGoogle Gmailの受信トレイに転送されます。注文管理へのアクセスは、権限を持つ担当者および運営者のプライベート管理ツールに限定されています。

Stripeは、不正防止や法的コンプライアンスを含む一部の活動において管理者としても機能します。詳細は以下をご覧ください。 Stripeのプライバシーポリシー 」（エールヘン）や「 Printfulのプライバシーポリシー （各社の慣行について）。

国際的なデータ処理

支払い、フルフィルメント、およびメールプロバイダーは、EEA（欧州経済領域）外を含む複数の国で情報を処理します。当社のプロバイダーは、十分性認定や標準契約条項を含む国際的な処理および適用される保護措置について、各社のプライバシーおよびデータ転送条件で説明しています。お客様のデータに関連する保護措置に関する情報については、当社までお問い合わせください。以下も併せてご確認ください。 Printfulのデータ処理条件, Stripeのプライバシーポリシー 」（エールヘン）や「 Googleのデータ転送情報.

保持期間

ノルウェーの法律により保持が義務付けられている会計記録は、原則として会計年度終了後5年間保管されます。その他の注文およびサポートに関する情報は、購入の完了、問い合わせや請求の解決、および法的義務を果たすために必要な期間のみ保持します。期間は、注文や請求が未解決であるか、および適用される苦情申し立てや時効期間によって異なります。技術ログおよびバックアップコピーは、セキュリティおよび復旧に必要な場合にのみ保持されます。固定された期間が適用されない場合、その目的のために情報が依然として必要かどうかを評価します。削除を希望される場合はご連絡ください。ただし、法的保持義務の対象となる情報は、その義務が終了するまで削除できません。

お客様の権利

アクセス、訂正、削除、または制限の要請については、該当する場合に当社までご連絡ください。自動処理される契約ベースのデータは、データポータビリティ権の対象となる場合があります。正当な利益に基づく処理に対しては異議を申し立てることができます。法的記録保持義務が適用される間は、一部の情報を削除できない場合があります。苦情については、以下にお申し出いただけます。 ノルウェーデータ保護局（Datatilsynet） または管轄の監督当局。

クッキーおよび分析

不可欠なクッキーおよび類似の技術は、ショッピングカート、アカウント、チェックアウト、および支払いセキュリティを機能させるために使用されます。これらは、お客様が要求するサービスを提供するために使用されます。当社の同意管理ツールであるComplianzは、お客様のクッキーの選択を最大365日間保存し、ブラウザ内のバナー設定を保持します。

オプションの分析: お客様の同意に基づき、Google Analytics 4を使用して訪問状況やショッピングアクティビティを把握します。これには、閲覧ページ、参照元、デバイスおよびブラウザ情報、概算の場所、製品のインタラクション、および製品、注文参照、金額などの購入情報が含まれます。当社は、お客様の氏名、メールアドレス、電話番号、配送先住所、または支払いカードの詳細を意図的にAnalyticsに送信することはありません。Google Analyticsは、GA4において個々のIPアドレスを記録または保存しません。

分析は、お客様の同意（GDPR第6条(1)(a)）に基づいています。分析なしでショッピングを行う場合は 「必要不可欠なもののみ」 を選択するか、許可する場合は 分析を許可する を選択してください。選択内容は、いつでも 同意設定の管理 タブを使用して変更または撤回できます。同意の撤回は、撤回前に行われた処理には影響しません。

Google Analyticsは、以下のファーストパーティクッキーを使用します。 _ga 」（エールヘン）や「 _ga_* これらは訪問者とセッションを区別するために使用されます。デフォルトの有効期間は最大2年間で、その後の訪問時に更新されますが、ブラウザの制限により短縮される場合があります。詳細は以下をご覧ください。 Googleのクッキーに関する情報 」（エールヘン）や「 Googleのプライバシーポリシー。分析情報は、上記のGoogleのデータ転送情報で説明されている通り、EEA外で処理される場合があります。当ストアのAnalytics統合では、広告機能は有効になっていません。

メールニュース（オプション）

TM Studioからのニュースの受け取りを選択された場合、当社は、お客様のメールアドレス、購読の選択、選択した日時、および当社のWordPressウェブサイトで同意された文言を保存します。この情報は、購読の管理および要求されたニュースの送信に使用されます。登録は任意であり、アカウントの作成や注文に必須ではありません。選択はいつでも「マイアカウント」→「アカウント詳細」から撤回するか、support@tlmstudio.euまでご連絡ください。撤回により今後のニュースレター送信は停止されますが、同意および撤回の記録を証明するために、選択の記録が保持される場合があります。